Capgemini ha sido nombrada líder en The Forrester Wave™: Connected Product Engineering Services, Q4 2025, una evaluación publicada el 7 de noviembre de 2025 que compara a proveedores de servicios globales según su capacidad para diseñar, construir y gestionar productos conectados para clientes en múltiples sectores, anunció la empresa desde París.
La evaluación independiente de Forrester posiciona al grupo de tecnología y consultoría con sede en París en el nivel superior por experiencia en productos conectados tras evaluar su estrategia, presencia en el mercado y oferta actual. Según los criterios publicados por Forrester, la empresa destacó tanto por la amplitud de su innovación en ingeniería como por la madurez de su ecosistema de aliados, dos factores que los analistas de Forrester señalan como clave para que los clientes aceleren programas de productos conectados a escala.
El reconocimiento de Capgemini en este influyente informe llega en un momento en que fabricantes, productores de energía y empresas de bienes de consumo compiten por integrar conectividad y software en productos físicos. El reconocimiento de Forrester va más allá de un distintivo de marketing; ofrece a los grandes compradores un punto de referencia sobre qué aliados pueden respaldar transformaciones de productos conectados de extremo a extremo en un mercado saturado de proveedores.
Capgemini destaca en innovación y alianzas
En su evaluación, Forrester destacó la «fuerte innovación en capacidades de ingeniería y un ecosistema de aliados bien pensado», elementos que diferencian a Capgemini en proyectos que comienzan desde las fases conceptuales más tempranas hasta las operaciones posteriores al lanzamiento PDF del informe. El equipo de investigación evaluó a los proveedores según 29 criterios, considerando factores como pensamiento de diseño, integración de plataformas, seguridad del producto y referencias de clientes.
Paul Miller, vicepresidente y analista principal de Forrester autor del Wave, escribió que «Capgemini es una excelente opción para la mayoría de las iniciativas de productos conectados», especialmente cuando un cliente busca apoyo «durante las fases conceptuales iniciales» para repensar cómo la conectividad puede transformar la propuesta de valor de un producto comunicado de prensa.
En un comunicado preparado respondiendo a esta clasificación, Nicolas Rousseau, gerente general de Ingeniería Digital y Manufactura de Capgemini, afirmó que el reconocimiento «valida y refuerza nuestro compromiso estratégico de colaborar con los clientes para diseñar, desarrollar y gestionar productos conectados e inteligentes que mejoren significativamente la experiencia del usuario y generen flujos de valor comercial innovadores», agregando que las capacidades de extremo a extremo de la firma «permiten a nuestros clientes innovar a escala» comunicado de prensa.
Servicios de extremo a extremo como aceleradores
La práctica de productos conectados de Capgemini combina diseño industrial, ingeniería de software, integración en la nube, análisis de datos y gestión del ciclo de vida, competencias que la empresa sostiene que los clientes demandan cada vez más de un único proveedor. Sus equipos de entrega guían a los clientes desde la ideación hasta la arquitectura, pruebas de seguridad, coordinación de manufactura y operaciones posteriores al lanzamiento. Al hacerlo, Capgemini «permite que los clientes innoven a escala y aceleren su transición hacia un futuro conectado», según un resumen del informe publicado por la publicación sectorial Fresher Tube artículo.
Forrester destaca que no respalda a proveedores individuales ni aconseja a los compradores seleccionar únicamente en función del Wave; el informe está diseñado como una herramienta de investigación comparativa que refleja el juicio de los analistas en un momento específico. La firma señala que todos los hallazgos están sujetos a cambios según la evolución de los mercados comunicado de prensa.
La escala global respalda el alcance en ingeniería
Con alrededor de 420,000 empleados en más de 50 países, Capgemini ha construido un portafolio que abarca consultoría estratégica, ingeniería digital, servicios en la nube y gestión de operaciones empresariales. La empresa reportó ingresos de €22,1 mil millones para el año fiscal 2024, lo que subraya la escala con la que puede movilizar recursos para programas de transformación de gran envergadura.
El grupo colabora a través de estudios de ingeniería y centros de entrega con un ecosistema de fabricantes de semiconductores, proveedores de automatización industrial, plataformas de nube a escala masiva y firmas de software especializado. Los analistas de Forrester señalaron esta red de aliados como razón por la cual Capgemini puede integrar hardware, firmware y servicios en la nube en ofertas cohesivas para sectores que van desde automoción y ciencias de la vida hasta energía y electrónica de consumo.
Por qué esta clasificación importa a los compradores
Para los fabricantes de productos, elegir un socio de servicios implica equilibrar cobertura geográfica, experiencia vertical, rigor en ciberseguridad y la capacidad de industrializar prototipos. Una clasificación de líder en un Forrester Wave coloca a Capgemini en la lista corta de directores de tecnología que buscan evidencia de habilidades de ingeniería profundas acopladas con ejecución global. Conforme las organizaciones avanzan hacia productos definidos por software que recopilan datos—piense en automóviles conectados, electrodomésticos inteligentes o herramientas eléctricas en red—muchas deben modernizar líneas de productos heredadas mientras establecen nuevos flujos de ingresos por servicios digitales. Las fortalezas combinadas de diseño y operaciones de Capgemini buscan reducir riesgos en ese camino.
El comentario de Miller sobre que la firma sobresale cuando se involucra temprano en el ciclo de vida del producto refleja una tendencia más amplia en la industria: cuanto antes se involucra un socio de servicios, más fácil resulta integrar conectividad de formas que generen ingresos recurrentes en lugar de simplemente añadir monitoreo remoto una vez completado el producto.
Contexto industrial y perspectivas
Más allá de reconocimientos individuales, el Wave de Servicios de Ingeniería de Productos Conectados 2025 señala una demanda creciente de proveedores que fusionen ingeniería de productos físicos con desarrollo nativo en la nube. Los analistas esperan ampliamente que la base instalada de dispositivos conectados crezca hasta decenas de miles de millones antes del fin de la década, intensificando la presión sobre las empresas para asegurar, actualizar y rentabilizar flotas mucho después de que un producto sale de la fábrica.
El posicionamiento de Capgemini sugiere que está bien preparada para capturar ese crecimiento, aunque mantener el liderazgo requerirá inversión continua en herramientas de diseño basadas en inteligencia artificial, marcos de seguridad de borde y métricas de sostenibilidad integradas en ciclos de vida de productos, áreas que se han convertido rápidamente en diferenciadores en el mercado de servicios de ingeniería.
Para los clientes, la conclusión es que aunque una designación de líder simplifica la elaboración de listas cortas de proveedores, los programas exitosos de productos conectados dependen aún de casos de valor claros, gestión del cambio organizacional y gobernanza sólida de ciberseguridad. Como Forrester advierte, ninguna clasificación única debe determinar la compra; proyectos piloto, verificación de referencias y alineación contractual sobre resultados siguen siendo pasos esenciales antes de comprometerse con implementaciones a gran escala.
Fuentes
- https://www.capgemini.com/wp-content/uploads/2025/11/2025_11_06_Capgemini-Leader_in_Forrester_Connected-Product-Engineering-Services.pdf
- https://www.capgemini.com/us-en/news/analyst-recognition/capgemini-named-a-leader-in-the-forrester-wave-connected-product-engineering-services-q4-2025/
- https://freshertube.com/capgemini-recognized-as-a-leader-in-connected-product-engineering-services-by-forrester/
